وسائل الدفع

يحرص متجر زاوية أثر على توفير وسائل دفع آمنة وسهلة تتيح للعملاء إتمام عمليات الشراء بكل موثوقية وراحة.

تظهر وسائل الدفع المتاحة للعميل أثناء إتمام الطلب، وقد تختلف بعض الخيارات بحسب نوع الطلب أو الخدمات المتاحة.

الدفع الإلكتروني

يمكن للعملاء استخدام وسائل الدفع الإلكترونية المتوفرة في صفحة الدفع عند إتمام الطلب.

تشمل وسائل الدفع المتاحة - عند تفعيلها في المتجر - ما يلي:

ويتم عرض الوسائل المتاحة فعليًا للعميل أثناء إتمام عملية الشراء.

يوفر متجر زاوية أثر خدمة الدفع عند الاستلام داخل مدينة الرياض فقط عندما تكون متاحة للطلب.

عند اختيار هذه الخدمة يتم إضافة رسوم خدمة قدرها 8 ريالات سعودية بالإضافة إلى رسوم الشحن المطبقة على الطلب.

ويتم عرض التكلفة الإجمالية للعميل بشكل واضح قبل تأكيد الطلب.

بالنسبة للطلبات المدفوعة إلكترونيًا، يبدأ تجهيز الطلب بعد نجاح عملية الدفع وتأكيد استلام المبلغ.

أما الطلبات التي تستخدم خدمة الدفع عند الاستلام، فيتم التعامل معها وفق شروط الخدمة المتاحة للطلب.

إذا كان التحويل البنكي متاحًا ضمن وسائل الدفع في المتجر، يتم عرض بيانات الحساب البنكي الرسمية أثناء إتمام الطلب.

ويبدأ تجهيز الطلب بعد التحقق من وصول المبلغ المحول إلى الحساب المعتمد.

يُرجى عدم تحويل أي مبالغ إلى حسابات غير معتمدة أو غير معلنة من خلال المتجر.

في حال عدم اكتمال عملية الدفع أو تعذر تنفيذها، قد يكون السبب مرتبطًا بالبنك أو البطاقة أو مزود خدمة الدفع.

يمكن للعميل إعادة المحاولة أو استخدام وسيلة دفع أخرى متاحة.

وفي حال تم خصم مبلغ دون تأكيد الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع تزويدنا برقم الطلب وتفاصيل العملية لمراجعة الحالة.

تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر مزودي خدمات دفع معتمدين يستخدمون تقنيات حماية وأمان متقدمة.

ولا يطلب متجر زاوية أثر من العملاء مشاركة بيانات البطاقات البنكية الكاملة أو رموز التحقق السرية عبر الهاتف أو الرسائل أو وسائل التواصل.

في حال استحقاق العميل لاسترداد مبلغ مالي، تتم معالجة الطلب وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في المتجر.

وقد تستغرق عملية ظهور المبلغ في حساب العميل عدة أيام عمل بحسب البنك أو مزود خدمة الدفع المستخدم.

للاستفسارات المتعلقة بالمدفوعات أو الفواتير أو عمليات الدفع:

متجر زاوية أثر

رقم خدمة العملاء: 0533847339

المملكة العربية السعودية

يرجى تزويدنا برقم الطلب عند التواصل بشأن عملية دفع مرتبطة بطلب قائم لتسريع عملية المراجعة والمتابعة.