الشروط والاحكام
مرحبًا بكم في متجر زاوية أثر.
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام المتجر الإلكتروني وعمليات الشراء التي تتم من خلاله. يرجى قراءة هذه الشروط والسياسات المرتبطة بالمتجر قبل إتمام أي طلب.
1. معلومات المتجر
اسم المتجر: زاوية أثر
النشاط: متجر إلكتروني لبيع المنتجات عبر الإنترنت (سبح - هدايا)
الدولة: المملكة العربية السعودية
الموقع الإلكتروني: zawiyatathar.com
رقم التواصل: 0533847339
2. المنتجات ومعلوماتها
نحرص على عرض المنتجات والمعلومات المتعلقة بها بصورة واضحة، بما يشمل الوصف والصور والأسعار والمواصفات المتاحة.
وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة عن الصور المعروضة نتيجة تحديثات المنتج أو اختلاف إعدادات العرض، لذلك يُنصح بمراجعة جميع المعلومات قبل إتمام عملية الشراء.
وفي حال وجود خطأ غير مقصود في وصف المنتج أو سعره أو توفره، يحتفظ المتجر بحق تصحيح الخطأ والتواصل مع العميل لإيضاح الخيارات المتاحة.
3. الأسعار والتكاليف
تُعرض أسعار المنتجات بالريال السعودي وتشمل قيمة المنتج فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تظهر رسوم الشحن وأي رسوم إضافية - إن وجدت - بشكل واضح قبل إتمام عملية الشراء وتأكيد الطلب.
ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة إجمالي قيمة الطلب قبل إتمامه.
4. الطلبات
يتم إنشاء الطلب بعد إكمال خطوات الشراء وتأكيده عبر المتجر.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات المدخلة، بما في ذلك:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- عنوان التوصيل.
- المنتجات المختارة.
- الكميات المطلوبة.
ويحق للمتجر التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو استكمال أي معلومات لازمة لتنفيذه.
5. الدفع
يوفر متجر زاوية أثر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
تظهر وسائل الدفع المتاحة للعميل أثناء إتمام عملية الشراء.
ولا يبدأ تجهيز الطلبات المدفوعة إلكترونيًا إلا بعد تأكيد نجاح عملية الدفع.
6. الشحن والتوصيل
يوفر المتجر خدمة الشحن داخل المناطق التي تغطيها شركات الشحن المتعاقد معها.
وتختلف مدة التوصيل بحسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
يلتزم العميل بتقديم عنوان توصيل صحيح وواضح، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التسليم نتيجة البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
7. الاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال للسياسة المعلنة في صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال.
ولا تؤثر هذه الشروط على الحقوق النظامية المكفولة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
8. الضمان
في حال كان المنتج مشمولًا بضمان، يتم تطبيق شروط الضمان الخاصة بالمنتج كما هو موضح في صفحة المنتج أو في سياسة الضمان المنشورة في المتجر.
9. إلغاء الطلب
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شحنه أو قبل بدء إجراءات تنفيذه.
أما الطلبات التي تم شحنها أو تجهيزها فقد تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة.
10. مسؤولية العميل
يقر العميل بصحة المعلومات التي يقدمها أثناء الشراء، ويلتزم باستخدام المتجر بطريقة مشروعة لا تخالف الأنظمة أو الحقوق المترتبة للغير.
11. الملكية الفكرية
جميع النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتويات المعروضة في المتجر محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة من المتجر أو أصحاب الحقوق.
12. الخصوصية وحماية البيانات
يتعامل متجر زاوية أثر مع بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المعتمدة، ويحرص على حماية المعلومات الشخصية واستخدامها للأغراض المرتبطة بتنفيذ الطلبات وتحسين الخدمات المقدمة.
13. تحديث الشروط والأحكام
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد نشر التحديثات موافقة على النسخة المحدثة من الشروط.
14. الأنظمة وحقوق المستهلك
تخضع هذه الشروط والعمليات المنفذة عبر المتجر لأنظمة المملكة العربية السعودية، مع الحفاظ على جميع الحقوق النظامية المقررة للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
15. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات أو هذه الشروط والأحكام:
متجر زاوية أثر
رقم التواصل: 0533847339
المملكة العربية السعودية
يرجى تزويد خدمة العملاء برقم الطلب عند التواصل بشأن طلب قائم لتسريع عملية المساعدة.